Els Klop – De onafhankelijk clientondersteuner.
Vraag Els Klop, één van de leden van de Adviesraad, wáár ze de afgelopen jaren aandacht voor heeft gevraagd en ze noemt direct de onafhankelijke cliёntondersteuning.
Belangrijk, maar onvoldoende bekend
Els: “Helaas is de onafhankelijk cliëntondersteuner nog bij veel mensen onbekend. Dat is jammer, want de cliëntondersteuner kan veel zorg uit handen nemen.
Onafhankelijke cliёntondersteuning betekent, dat er altijd iemand is waar je terecht kunt voor ondersteuning als je een vraag hebt over; zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk of bijvoorbeeld inkomen. Die ondersteuning is onafhankelijk, dus zij ondersteunen alleen in jouw belang. Zij weten de weg en hebben veel kennis.
Iedereen mag gebruik maken van cliёntondersteuning, of je nu al zorg hebt of nog niet. Dat is zo vastgelegd in de wet.
Je kunt ook een cliëntondersteuner inschakelen als je graag wilt dat iemand met je meegaat naar een gesprek over een aanvraag. De ondersteuner kan bijvoorbeeld ook voor je bekijken welke mogelijkheden er voor jou zijn in de wet- en regelgeving, met je op zoek gaan naar passende zorg, of samen met jou op een rijtje zetten welke mogelijkheden er zijn in jouw situatie.
Ik vind dat er meer bekendheid gegeven moet worden aan de onafhankelijke cliёntondersteuning. Daarom heb de afgelopen periode meerdere keren bij de gemeente gevraagd hier in de communicatie meer aandacht aan te schenken.”
Onafhankelijke cliёntondersteuning is gratis. In Maassluis is de onafhankelijke cliёntondersteuning overgedragen aan Zorgbelang.
U kunt hierover contact opnemen met:
Rogplus:
Tel: 010 – 8701111
Website: www.rogplus.nl
VraagRaak:
Tel: 010 – 5931500
Website: www.vraagraakmaassluis.nl.